赛理格：就Coach而言，Coach是美国高端手袋市场上的第一品牌，日本市场上的第二品牌。就销量而言，我们是寰球第二大品牌。我想，我们之所以可能获得这么大的胜利，是因为我们为消费者从新定义了奢侈品这个概念 香奈兒包包。我们通过三个平台来实现这一点：一是翻新产品。我们每个月都会推出新品，并且连续更新产品系列。二是产品和顾客的相干性。我们做了大批市场调研，了解顾客的需要，在此基本上推出合乎他们需求的产品。三是不凡价值。这也是我们从传统欧洲奢侈品品牌中怀才不遇的一点。我们致力于为顾客供给更多价值的同时保持一直立异，为顾客提供更多与生涯非亲非故的产品。
网易财经：Coach是（上世纪）九多少年通过代理商的渠道进入中国市场，大略有二十年左右。在良多中国人的眼中，Coach跟其它一些品牌，在懂得上可能还有点不同，认为Coach是二三线的这样一个奢侈品品牌。对于这样一个品牌认知，Coach公司是怎么样领导消费者，对品牌做出一个正确的意识？
赛理格：我想每个人对奢侈品的定义都不同。有人认为奢侈品是一个品牌标记，有人认为奢靡品是一个假期，也有人以为奢侈品是空闲时的一杯咖啡，所以不同的人对奢侈品有着不同的定义。
网易财经：我们个别了解在一般人眼中奢侈品是比拟罕见、比较可贵的。然而Coach把这个产品定位成一个触手可及的奢侈品，这个跟咱们惯例懂得可能是有点出入或者是抵触的。我想了解你是怎么定义奢侈品这个名词？
赛理格：没错，我们在中国已经有一段时光了，但是有一段时间并不是特殊活泼。由于就像你说的，我们通过署理商在中国发展，而代理商较难积极致力于品牌投资 chanel2012時尚女王新款目錄。三年前我们从代办商手里收回了经营权后，发展了踊跃的市场营销，渠道建设和策略投资，从而使Coach品牌在中国的发展逐步成型。例如 chanel包包，在中国 香奈兒中文官方網站，超过90%的Coach顾客表现乐意再次购置Coach商品，这一数字高于Coach在日本甚至美国市场得到的消费者反馈。因而你能够看到我们在中国的发展已走上准确的轨道，我们正在跟中国花费者发生共识 chanel香奈兒中文官方網站，得到他们的认同。
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